ご利用ガイド

お支払いについて

各種クレジットカード・銀行振込・代金引換(商品到着時お支払い)でのお支払いが可能です。

■クレジットカード

クレジットカードでのお支払いは以下のカードがご利用いただけます。
通常の利用代金決済と同様、各クレジット会社の会社規定にもとづき、お客様の契約口座から振り替えにてお支払いいただきます。

    ■銀行振込

    注文日より3日以内にお願いします。
    (入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。)
    入金確認後、出荷の手続きをさせていただきます。

    振込先

    銀行名:大垣共立銀行
    支店名:大垣駅前支店 (支店コード002)
    口座番号:普)761147
    口座名義:㈱烏骨鶏本舗

    ■代金引換(商品到着時お支払い) 

    注文価格に別途、以下の代引手数料(税込)がかかります。
    1回のご注文会計は30万円までとさせていただきます。
    一度お受け取り拒否をされますと、次回より代金引換は選ぶことができませんのでご注意ください。
    お受け取りを拒否された場合、返送手数料2,200円をご請求させていただきます。

    代引き手数料

    1万円未満 330円
    1万円~3万円未満 440円
    3万円~10万円未満 660円
    10万円~30万円未満 1,100円

     

    ■消費税について

    表示価格はすべて税込です。

     配送・送料について

    ■配送業者

    商品はヤマト運輸にてお届けいたします。

    ■お届けまでの日数

    ご注文いただいてから2日~1週間程度でお届けいたします。
    注文が殺到した場合や、配送業者の繁忙期には通常よりお時間を頂戴する場合もございますので、ご了承ください。

    ■配送料について

    全国一律880円(税込)です。 ※ただし北海道、沖縄、一部離島は1,100円(税込)となります。

    ■お届け日時指定について

    ご購入手続きをしていただく際にご希望のお届け日時をお選びください。

    下記の時間区分からご指定いただけます。

    午前中

    14時~16時

    16時~18時

    18時~20時

    19時~21時

    尚、配送地域によっては運送会社の都合上、午前中のお時間指定をお受けできない場合がございます。その場合は、同日内で可能な限り早い時間でお届けさせていただきます。

    ■ご配送状況

    ヤマト運輸ホームページにてご確認することが出来ます。

    ご不在の場合は、お届け通知書が投函されますので、お手数ですが、ヤマト運輸への再配送のお手配をお願いします。

    返品・交換・キャンセルについて

    ■返品期限

    商品到着後7日以内とさせていただきます。
    お客様都合による返品交換の場合、完全未使用品に限り対応いたします。

    ■返品送料

    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

    ■不良品

    商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

    ■ご返金について

    ご返金に関しましては、返品確認後にご返金のお手続きをさせていただきます。ご返金方法に関しましては追ってご連絡させていただきます。

     

    ギフトラッピングについて

    ギフトラッピング、のし、手提げ袋、メッセージカードをご希望の方は、カート内の「ラッピング・のしを設定する」かボタンからご指定ください。
    本サイトでは、ラッピングやのしを一緒にカートに入れる仕様となっているため、特定の商品だけ個別に設定することができません。
    特定の商品のみラッピング、のしが必要な場合は、必要な数のラッピング、のしをカート内に入れていただき、どの商品にラッピングが必要か、備考欄にご記入ください。
    また、メッセージカードに印刷するメッセージも備考欄にご記入ください。

    お問い合わせ

    各種お問い合わせは、電話またはお問い合わせフォームより承っております。
    →お問い合わせフォームへ
    ご注文・配送についてのお問い合わせはこちら
    TEL:0120-932-551
    商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
    ※お客様より、よくいただくお問い合わせを掲載しております。 
    →よくあるご質問へ

    株式会社烏骨鶏本舗

    503-0905
    岐阜県大垣市宮町2-39

    TEL:0120-932-551

    営業時間 10:00 ~ 17:00(土日祝休み)